Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Nutzung von TerminTiger. Teil A gilt für alle Nutzerinnen und Nutzer, Teil B zusätzlich für Kundinnen und Kunden, Teil C zusätzlich für Unternehmen, Teil D für das Partnerprogramm.

Teil A – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) TerminTiger wird betrieben von der Fribu – Smart Solutions UG (haftungsbeschränkt), Peterssteinweg 14, 04107 Leipzig (nachfolgend „TerminTiger“ oder „wir“). Kontakt: info@termintiger.de oder über das Kontaktformular. Weitere Angaben im Impressum.

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von TerminTiger mit

• Personen, die über TerminTiger Dienstleister finden, Termine buchen, Suchaufträge erstellen oder Bewertungen abgeben („Kunden“), und
• Salons, Studios, Praxen und anderen Dienstleistern, die TerminTiger für ihr Geschäft nutzen („Unternehmen“), einschließlich der von ihnen eingeladenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

(3) Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Leistungen von TerminTiger

(1) TerminTiger ist eine Online-Plattform für Dienstleister aus den Bereichen Beauty, Wellness und Gesundheit. Sie umfasst insbesondere

• ein öffentliches Verzeichnis (Katalog) mit Suche nach Stadt und Kategorie, Kartenansicht, Leistungen, Öffnungszeiten und Bewertungen,
• die Online-Terminbuchung, auf Wunsch des Unternehmens mit Online-Vorauszahlung,
• Suchaufträge, auf die Unternehmen mit Angeboten antworten können, und
• eine Software für Unternehmen zur Verwaltung von Terminen, Kalender, Kunden, Mitarbeitern, Leistungen und Arbeitszeiten, mit E-Mail-Benachrichtigungen, Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Kalender-Abo.

(2) Verträge über die gebuchten Leistungen (z. B. Haarschnitt, Maniküre, Massage) kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Unternehmen zustande. TerminTiger ist nicht Vertragspartner dieser Verträge, erbringt die Leistungen nicht und ist für deren Durchführung und Qualität sowie für die Angaben der Unternehmen nicht verantwortlich. Unternehmen auf TerminTiger handeln als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

(3) Wir entwickeln TerminTiger laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit dies für die Nutzer zumutbar ist. Der in der Tarifübersicht zugesagte Leistungsumfang kostenpflichtiger Tarife bleibt für die laufende Vertragsdauer erhalten.

§ 3 Nutzerkonto

(1) Für eine Terminbuchung genügen Name und E-Mail-Adresse. Für andere Funktionen (z. B. „Meine Termine“, Favoriten, die Verwaltung eines Unternehmens) ist ein Nutzerkonto erforderlich. Wer einen Suchauftrag ohne Konto absendet, erhält automatisch ein Konto unter der angegebenen E-Mail-Adresse.

(2) Ein Konto dürfen nur voll geschäftsfähige Personen anlegen, Minderjährige nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter. Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein und aktuell gehalten werden. Konten sind nicht übertragbar. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrags besteht nicht.

(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Besteht der Verdacht, dass Dritte sie kennen, ist das Passwort sofort zu ändern und uns zu informieren. Für Handlungen unter ihrem Konto sind Nutzer verantwortlich, soweit sie diese zu vertreten haben.

§ 4 Verhaltensregeln und Inhalte

(1) Nutzer sind für die Inhalte verantwortlich, die sie auf TerminTiger einstellen, z. B. Texte, Bilder, Leistungen, Preise, Bewertungen, Suchaufträge, Angebote und Nachrichten. Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verstoßen, die beleidigend, diskriminierend oder irreführend sind, sowie Scheinbuchungen und gefälschte oder gekaufte Bewertungen.

(2) Nicht gestattet sind außerdem das automatisierte Auslesen oder massenhafte Abrufen von Inhalten, das Umgehen von Zugangs- oder Sicherheitsbeschränkungen, Eingriffe, die den Betrieb stören, sowie die Nutzung von Kontaktdaten anderer Nutzer für andere Zwecke als die Abwicklung des jeweiligen Termins oder Angebots, insbesondere für Werbung ohne Einwilligung.

(3) Mit dem Einstellen räumen Nutzer uns das einfache, unentgeltliche und räumlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte für die Dauer ihrer Veröffentlichung zum Betrieb von TerminTiger zu nutzen, insbesondere zu speichern, öffentlich zugänglich zu machen und technisch anzupassen (z. B. Bildgrößen). Nutzer versichern, dass sie über die dafür nötigen Rechte verfügen.

§ 5 Bewertungen

(1) Eine Bewertung auf TerminTiger kann nur abgeben, wer bei dem Unternehmen über TerminTiger einen bestätigten Termin hatte, der bereits stattgefunden hat. Pro Buchung ist eine Bewertung möglich. Den Zugang erhalten Kunden über einen Bewertungslink, den wir nach dem Termin per E-Mail schicken, oder angemeldet auf der Seite des Unternehmens. So stellen wir sicher, dass Bewertungen von Personen stammen, die die Leistung tatsächlich in Anspruch genommen haben. Unternehmen können Bewertungen weder ändern noch löschen.

(2) Zusätzlich zeigen wir Bewertungen von Google an. Sie sind als solche gekennzeichnet; ob sie von tatsächlichen Kunden stammen, prüfen wir nicht. Die angezeigte Gesamtbewertung eines Unternehmens berücksichtigt sowohl TerminTiger- als auch Google-Bewertungen.

(3) Bewertungen müssen auf eigenen Erfahrungen beruhen und sachlich sein. Bewertungen, die gegen Gesetze oder diese AGB verstoßen, entfernen wir.

§ 6 Meldungen, Moderation, Sperrung und Beschwerden

(1) Rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte können jederzeit über das Kontaktformular oder an info@termintiger.de gemeldet werden. Die Meldung sollte den Link zum Inhalt, eine Begründung sowie Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person enthalten. Wir prüfen Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv und teilen das Ergebnis mit. Über Inhalte entscheiden Menschen, nicht automatisierte Systeme.

(2) Bei Verstößen gegen Gesetze oder diese AGB können wir – je nach Schwere und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Beteiligten – Inhalte entfernen, Einträge oder Standorte unsichtbar schalten, Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren oder den Vertrag kündigen. Wir teilen den Betroffenen die Maßnahme und ihre Gründe spätestens mit deren Wirksamwerden mit, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder behördlichen Anordnungen entgegenstehen.

(3) Beschwerden über solche Maßnahmen, über die Freischaltung oder Darstellung von Einträgen oder über andere Fragen der Nutzung richten Nutzer an info@termintiger.de. Wir prüfen jede Beschwerde und antworten zeitnah. Erweist sich eine Maßnahme als unberechtigt, heben wir sie unverzüglich auf.

§ 7 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusagen; Einschränkungen sind insbesondere bei Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs möglich, z. B. bei Hosting-, E-Mail- oder Zahlungsdienstleistern. E-Mail-Benachrichtigungen und -Erinnerungen sind ein zusätzlicher Service; ihre Zustellung können wir nicht garantieren.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für die Leistungen und Angaben der Unternehmen sowie für Inhalte von Nutzern oder aus Drittquellen (z. B. Google) haften wir nicht, soweit wir sie uns nicht zu eigen gemacht haben. Unsere Pflichten nach Kenntnis rechtswidriger Inhalte (§ 6) bleiben unberührt.

(4) Diese Haftungsregeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung. Für Daten, die Unternehmen über ihre Kunden und Mitarbeiter in TerminTiger verwalten, gilt ergänzend § 23.

Teil B – Für Kundinnen und Kunden

§ 10 Kosten

Die Nutzung von TerminTiger ist für Kunden kostenlos. Kunden bezahlen nur die gebuchten Leistungen an das Unternehmen, in der Regel vor Ort, bei verlangter Vorauszahlung online (§ 12).

§ 11 Terminbuchung

(1) Die Darstellung von Unternehmen, Leistungen, Preisen und freien Zeiten ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an das Unternehmen ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch das Unternehmen zustande. Je nach Einstellung des Unternehmens erfolgt sie sofort automatisch oder nach Prüfung durch das Unternehmen; bis dahin ist der Termin angefragt. Über die Bestätigung informieren wir per E-Mail.

(2) Leistungsbeschreibungen, Preise und Dauer sind Angaben des Unternehmens. Für den Vertrag mit dem Unternehmen gelten ergänzend dessen eigene Bedingungen.

(3) Ändert oder sagt das Unternehmen einen Termin ab, informieren wir den Kunden per E-Mail. Etwa 24 Stunden vor einem bestätigten Termin erhält der Kunde eine Erinnerung per E-Mail, nach dem Termin eine Bitte um Bewertung.

§ 12 Vorauszahlung

(1) Unternehmen können verlangen, dass Leistungen bei der Buchung online bezahlt werden – von allen oder nur von neuen Kunden. Bezahlt wird per Kredit- oder Debitkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Wir nehmen die Zahlung im Namen und für Rechnung des Unternehmens entgegen; mit der Zahlung an uns ist die Zahlungspflicht des Kunden gegenüber dem Unternehmen in dieser Höhe erfüllt.

(2) Ist Vorauszahlung verlangt, ist die Buchung erst mit abgeschlossener Zahlung wirksam. Der Termin wird dafür rund 30 Minuten reserviert. Wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, verfällt die Reservierung und die Buchung wird gelöscht.

(3) Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wann der Betrag gutgeschrieben wird, hängt vom Kartenanbieter ab.

§ 13 Stornierung und Verschiebung

(1) Kunden können einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn selbst stornieren – über „Buchung bearbeiten“ in der Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mail oder unter Meine Termine. Eine Vorauszahlung wird dann automatisch vollständig erstattet.

(2) Weniger als 24 Stunden vor Beginn ist eine Absage nur direkt beim Unternehmen möglich. Ob in diesem Fall oder bei Nichterscheinen eine Vorauszahlung erstattet wird oder Kosten anfallen, richtet sich nach dem Vertrag mit dem Unternehmen und den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Sagt das Unternehmen einen bezahlten Termin ab, wird die Vorauszahlung vollständig erstattet.

(4) Zum Verschieben wenden sich Kunden an das Unternehmen oder stornieren und buchen neu.

(5) Gesetzliche Rechte des Kunden gegenüber dem Unternehmen, z. B. ein etwaiges Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

§ 14 Suchaufträge

(1) In einem Suchauftrag beschreibt der Kunde die gewünschte Leistung, Postleitzahl, Zeitraum, Budget und Hinweise. Unternehmen sehen Suchaufträge ohne die Kontaktdaten des Kunden.

(2) Unternehmen können auf einen Suchauftrag Angebote abgeben. Der Kunde ist nicht verpflichtet, eines anzunehmen. Nimmt er ein Angebot an, werden die übrigen Angebote abgelehnt und wir übermitteln dem Unternehmen Name, E-Mail-Adresse und, falls hinterlegt, Telefonnummer des Kunden, damit es den genauen Termin mit ihm vereinbaren kann. Der Vertrag über die Leistung kommt erst mit dieser Terminvereinbarung zustande.

§ 15 Kundenkonto löschen

Kunden können ihr Konto jederzeit in ihrem Profil löschen. Dabei werden auch ihre Suchaufträge und Favoriten gelöscht. Bereits gebuchte Termine bleiben beim jeweiligen Unternehmen erhalten, weil es sie für die Durchführung des Vertrags benötigt.

Teil C – Für Unternehmen

§ 16 Vertragsschluss und Mitarbeiter

(1) Das Angebot für Unternehmen richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit der Registrierung bestätigt das Unternehmen, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(2) Mit Abschluss der Registrierung, z. B. über Standort eintragen, kommt ein Nutzungsvertrag über den kostenlosen Tarif Basis zustande. Neue Einträge prüfen wir vor der Veröffentlichung und informieren per E-Mail, sobald sie freigeschaltet sind. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht.

(3) Das Unternehmen kann Mitarbeiter per E-Mail in seinen Verwaltungsbereich einladen. Es ist für deren Handlungen verantwortlich, stellt sicher, dass sie diese AGB einhalten, und deaktiviert die Zugänge ausgeschiedener Mitarbeiter.

§ 17 Einträge aus öffentlichen Quellen und Übernahme

(1) Damit Kunden Dienstleister finden, legen wir auch Einträge für Unternehmen an, die (noch) nicht bei TerminTiger registriert sind. Dafür nutzen wir öffentlich zugängliche Informationen, z. B. von Google Maps (Name, Adresse, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Kategorie, Bewertungen). Online-Buchungen sind bei solchen Einträgen nicht möglich. Berichtigung oder Entfernung eines solchen Eintrags kann das betroffene Unternehmen jederzeit über info@termintiger.de verlangen.

(2) Über „Eintrag kostenlos übernehmen“ auf der Seite des Eintrags kann ein Unternehmen den Eintrag übernehmen. Wir prüfen, ob die anfragende Person für das Unternehmen handeln darf, und können dafür Nachweise verlangen. Nach der Freischaltung verwaltet das Unternehmen den Eintrag selbst und ist für dessen Inhalte verantwortlich.

(3) Beschreibungstexte von Einträgen können wir mithilfe künstlicher Intelligenz automatisch erstellen. Solche Texte können Ungenauigkeiten enthalten; das Unternehmen prüft sie und kann sie jederzeit ändern.

§ 18 Tarife, Testphase und Preise

(1) Es gibt den dauerhaft kostenlosen Tarif Basis sowie die kostenpflichtigen Tarife Pro und Enterprise. Leistungsumfang, Grenzen (z. B. Anzahl der Mitarbeiter und Standorte) und Preise ergeben sich aus der Tarifübersicht zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Provisionen oder Gebühren pro Buchung erheben wir nicht.

(2) Jedes Unternehmen kann einen kostenpflichtigen Tarif einmalig 30 Tage kostenlos testen. Zu Beginn der Testphase wird eine Zahlungskarte hinterlegt. Wird nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht sie automatisch in den gewählten kostenpflichtigen Tarif über. Hatte das Unternehmen bereits ein Abonnement, entfällt die Testphase.

(3) Kostenpflichtige Tarife werden monatlich im Voraus per Karte über Stripe abgerechnet. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit; sie sind im Verwaltungsbereich unter „Abrechnung“ → „Abonnement verwalten“ abrufbar.

(4) Schlägt eine Zahlung fehl, kann das Unternehmen das Zahlungsmittel dort aktualisieren. Bleibt die Zahlung aus, endet das Abonnement und das Unternehmen nutzt wieder den Tarif Basis. Offene Forderungen bleiben unberührt.

(5) Preisänderungen für kostenpflichtige Tarife teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Das Unternehmen kann bis dahin zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 19 Laufzeit, Tarifwechsel und Kündigung

(1) Der Vertrag über den Tarif Basis läuft unbefristet. Das Unternehmen kann ihn jederzeit per E-Mail, über das Kontaktformular oder durch Löschen des Unternehmens im Verwaltungsbereich unter „Unternehmen“ kündigen, wir mit einer Frist von 30 Tagen. Beim Löschen werden das Unternehmen, seine Einträge mit Terminen und Bewertungen sowie die Zugänge seiner Mitarbeiter gelöscht; ein kostenpflichtiges Abonnement endet damit sofort, bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet. Solange noch Termine anstehen, ist das Löschen nicht möglich.

(2) Kostenpflichtige Tarife laufen jeweils einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat. Sie können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden, im Verwaltungsbereich unter „Abrechnung“ („Auf Basic-Tarif zurückstufen“). Bis zum Ende des Zeitraums lässt sich die Kündigung dort wieder zurücknehmen. Danach nutzt das Unternehmen automatisch den Tarif Basis. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet.

(3) Wechsel zwischen kostenpflichtigen Tarifen nimmt das Unternehmen unter „Abonnement verwalten“ vor; es gelten die dort angezeigten Konditionen. Nach einem Wechsel in einen kleineren Tarif können Mitarbeiter und Standorte nur noch im Rahmen der Grenzen des neuen Tarifs angelegt werden.

(4) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 20 Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen

• hält seine Angaben (Leistungen, Preise, Dauer, Öffnungs- und Arbeitszeiten, Adresse, Kontaktdaten, Bilder) vollständig, richtig und aktuell und gibt Preise gegenüber Verbrauchern als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer an,
• hält bestätigte Termine ein, prüft Buchungen, die eine Bestätigung erfordern, zeitnah und sagt Termine, die es nicht wahrnehmen kann, rechtzeitig über TerminTiger ab,
• erfüllt gegenüber seinen Kunden die eigenen gesetzlichen Pflichten, z. B. Informations-, Preisangaben- und berufsrechtliche Pflichten,
• gibt keine Bewertungen für sich selbst oder Wettbewerber ab, veranlasst keine solchen, bietet keine Gegenleistung für Bewertungen an und nimmt keine Scheinbuchungen vor,
• nutzt Kontaktdaten von Kunden aus Buchungen und angenommenen Angeboten nur zur Abwicklung des jeweiligen Termins und im gesetzlich zulässigen Rahmen.

§ 21 Vorauszahlung und Zahlungsabwicklung

(1) Das Unternehmen kann für jeden Standort Vorauszahlung verlangen – von allen Kunden oder nur von Neukunden; dies ist in allen Tarifen möglich. Berechnet werden die hinterlegten Preise der gebuchten Leistungen; kostenlose Leistungen werden nicht berechnet.

(2) Das Unternehmen bevollmächtigt uns, Vorauszahlungen seiner Kunden in seinem Namen und für seine Rechnung über Stripe entgegenzunehmen und Erstattungen nach diesen AGB vorzunehmen. Insbesondere erstatten wir den vollen Betrag automatisch, wenn der Kunde fristgerecht nach § 13 Abs. 1 storniert oder das Unternehmen einen bezahlten Termin absagt. Alle Zahlungen sieht das Unternehmen im Verwaltungsbereich unter „Transaktionen“ und kann sie dort auch selbst erstatten.

(3) Vereinnahmte Vorauszahlungen leiten wir abzüglich erstatteter Beträge an das Unternehmen weiter.

§ 22 Suchaufträge und Angebote

Unter Aufträge finden sieht das Unternehmen offene Suchaufträge ohne Kontaktdaten der Kunden und kann Angebote abgeben. Nimmt ein Kunde ein Angebot an, erhält das Unternehmen dessen Kontaktdaten per E-Mail, vereinbart mit ihm den genauen Termin und hält sich dabei an die Bedingungen seines Angebots.

§ 23 Daten und Auftragsverarbeitung

(1) Für personenbezogene Daten, die das Unternehmen in TerminTiger über seine Kunden und Mitarbeiter verwaltet (z. B. Kundenkartei, Kalender, Termine), ist das Unternehmen Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; ergänzend gilt unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die wir auf Anfrage an info@termintiger.de bereitstellen. Soweit wir Daten für eigene Zwecke der Plattform verarbeiten (z. B. Kundenkonten, Buchungen über den Katalog, Bewertungen), sind wir selbst verantwortlich.

(2) Das Unternehmen hat im Verwaltungsbereich Zugriff auf die Daten seiner Termine, Kunden, Transaktionen und Bewertungen. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter, außer an Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung), oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

§ 24 Reihenfolge und Darstellung im Katalog

(1) Kunden können den Katalog nach Stadt, Kategorie und Name filtern. Standardmäßig erscheinen zuletzt hinzugefügte Einträge zuerst. Kunden können stattdessen nach Bewertung (Gesamtbewertung nach § 5 Abs. 2) oder alphabetisch sortieren.

(2) Tarif, Zahlungen oder sonstige Gegenleistungen haben keinen Einfluss auf Reihenfolge und Sichtbarkeit von Einträgen; bezahlte Platzierungen gibt es nicht. Wir bieten selbst keine Dienstleistungen an, die mit denen der Unternehmen konkurrieren.

Teil D – Partnerprogramm

§ 25 Prämie für Empfehlungen

(1) Wer uns ein Unternehmen empfiehlt, indem er es uns per E-Mail an info@termintiger.de nennt, erhält eine Prämie von 25 Euro, wenn das Unternehmen zum Zeitpunkt der Meldung noch nicht bei TerminTiger registriert war, danach einen kostenpflichtigen Tarif (Pro oder Enterprise) abschließt und die erste Monatsgebühr nach Ablauf der Testphase bezahlt.

(2) Je Unternehmen wird eine Prämie gezahlt, und zwar an den, der es uns zuerst gemeldet hat. Die Prämie überweisen wir auf ein vom Empfehlenden genanntes Konto. Für die steuerliche Behandlung ist der Empfehlende selbst verantwortlich.

(3) Wir können das Partnerprogramm mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden. Bereits entstandene Ansprüche bleiben bestehen.

Teil E – Schlussbestimmungen

§ 26 Änderungen dieser AGB

(1) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, z. B. neue Funktionen, Gesetzesänderungen oder Rechtsprechung, und die Änderung für die Nutzer zumutbar ist.

(2) Unternehmen teilen wir Änderungen mindestens 15 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Das Unternehmen kann bis dahin fristlos kündigen. Widerspricht es nicht und nutzt TerminTiger nach Wirksamwerden weiter, gilt die Änderung als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

(3) Kunden informieren wir über wesentliche Änderungen. Für sie gelten geänderte AGB erst, wenn sie ihnen zustimmen, z. B. bei der nächsten Buchung. Für bereits gebuchte Termine gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Buchung.

§ 27 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 28 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Leipzig.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: Oktober 2026